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Escucha activa y empática

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Escucha activa y empática
18,00 €

Disponibilidad: En existencias

 
Información del Producto

Información adicional

Editorial Editorial e-Learning
Idioma Español
Páginas 96
Encuadernación Rústica
ISBN 9788417446796
Descripción

Detalles

SOFT SKILLS

• Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
• Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
• Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
• Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
• Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
• Aprender cómo se aplica la escucha empática.
• Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.

1. Habilidades básicas para la escucha activa
2. El diálogo y el lenguaje en la escucha
3. La empatía es innata
4. La escucha
5. La escucha en el entorno laboral

Reseñas
O BIEN