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COMT040PO - Gestión de ventas, Marketing directo y Utilización de Redes Sociales en la Gestión Comercial

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COMT040PO - Gestión de ventas, Marketing directo y Utilización de Redes Sociales en la Gestión Comercial
30,00 €

Disponibilidad: En existencias

 
Información del Producto

Información adicional

Editorial Editorial e-Learning
Idioma Español
Páginas 438
Encuadernación Rústica
ISBN 9788417446543
Descripción

Detalles

Mediante esta especialidad se aprenderá a aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.

Además, se conocerán aspectos relacionados con el seguimiento tras los eventos, así como su planificación

Tema 1. Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones.
1.1. La gestión comercial.
1.2. La relación con el cliente.
1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.

Tema 2. Herramientas de la Gestión Comercial. Seguimiento Después de Eventos.
2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.
2.2. La gestión comercial.
2.3. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.
2.4. La comunicación en marketing.

Tema 3. Maréting Directo.
3.1. El marketing directo como parte del plan de marketing.
3.2. El plan de marketing directo.
3.3. Estrategias de interacción con los clientes.

Tema 4. Marketing Digital. Utilización de las Redes Sociales y Otras Herramientas Web en la Gestión Comercial y de Marketing. 
4.1. La web 2.0 en la empresa.
4.2. Marketing en medios sociales - crear contenidos y conversar.
4.3. Marketing en medios sociales - escuchar y medir.

Reseñas
O BIEN