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Habilidades Sociales En El Entorno Sanitario

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Habilidades Sociales En El Entorno Sanitario
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Información adicional

Editorial FYSA
Idioma CASTELLANO
Páginas 156
Encuadernación Rústica
ISBN 9788461443420
Descripción

Detalles

Tema 1. Presentación. Las habilidades sociales en los servicios de salud

Tema 2. Las habilidades sociales. Aplicación al entorno sanitario
2.1. Habilidades sociales: Concepto y características. Proceso de socialización de las habilidades sociales
2.2. El saber escuchar: la escucha activa. Recomendaciones de actuación
2.3. La primera impresión: importancia y características
2.4. La gestión emocional. Saber decir que no. Expresar sentimientos

Tema 3. Las habilidades sociales y la Comunicación
3.1. ¿Qué es comunicación?
3.2. Cómo nos comunicamos: elementos verbales, elementos vocales y la comunicación no verbal. Importancia y características.
3.3. Habilidades sociales y habilidades de comunicación
3.4. Habilidades sociales y habilidades de comunicación: La comunicación verbal
3.5. Habilidades sociales y habilidades de comunicación: La comunicación escrita
3.6. Habilidades sociales y habilidades de comunicación: La comunicación no verbal

Tema 4. Las habilidades sociales : dar malas noticias en el entorno sanitario
4.1. La comunicación de malas noticias en el entorno sanitario
4.2. La aplicación de las habilidades sociales en la comunicación de malas noticias

Tema 5. Las habilidades sociales: Empatía en el entorno sanitario
5.1. Concepto de empatía. Características
5.2. Aplicación dentro del entorno sanitario
5.3. Cuestionario de empatía. Autodiagnóstico

Tema 6. Las habilidades sociales: asertividad en el entorno sanitario
6.1. Concepto de asertividad. Características
6.2. Estilos de relación interpersonal. La importancia del lenguaje asertivo
6.3. Aplicación en el entorno sanitario. Algunas estrategias para hacer más eficaces las respuestas asertivas
6.4. Cuestionario de asertividad. Autodiagnóstico

Tema 7. La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el entorno sanitario
7.1. La percepción. Definición y características
7.2. Percepción individual y grupal. Aspectos cognitivos de la percepción
7.3. La organización perceptiva dentro del entorno sanitario

Tema 8. Conclusiones
8.1. Principios básicos para hablar con efectividad
8.2. Personal del entorno sanitario: Aptitudes necesarias
8.3. A recordar

Tema 9. Bibliografía

Tema 10. Anexos

Anexo 1: cuestionario de habilidades sociales y comunicación

1379MAN001
Reseñas
O BIEN