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Introducción A La Gestión De La Calidad En El Ambito Sanitario

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Introducción A La Gestión De La Calidad En El Ambito Sanitario
30,00 €

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Información del Producto

Información adicional

Editorial FYSA
Idioma CASTELLANO
Páginas 356
Encuadernación Rústica
ISBN 9788461545735
Descripción

Detalles

Tema 1: Gestión de calidad en la empresa. Sistemas de calidad
1.1. Introducción
1.2. Normalización, acreditación y certificación
1.3. Principios de la calidad
1.4. Gestión de la calidad
1.5. Fases de la implantación de un sistema de la calidad
1.6. Plan de calidad del sistema nacional de salud
1.7. Bibliografía

Tema 2: Normativa de la calidad: la norma ISO 9001:2008, modelo EFQM
2.1. Introducción
2.2. Las normas ISO
2.3. Modelo EFQM
2.4. Instrumentos para la autoevaluación
2.5. Comparación del modelo EFQM con la norma ISO 9000:2008
2.6. Bibliografía

Tema 3: Instrumentos de la calidad
3.1. Herramientas de la calidad
3.2. Herramientas para el control estadístico de los procesos
3.3. Herramientas para la solución de problemas
3.4. Herramientas para la mejora de los procesos
3.5. Bibliografía

Tema 4: La auditoría en los sistemas de gestión de la calidad
4.1. Introducción a la auditoría
4.2. Criterios de calidad en los centros sanitarios
4.3. Bibliografía

Tema 5: Técnicas avanzadas de gestión de la calidad
5.1. Introducción
5.2. Mejora de la calidad
5.3. Benchmarking
5.4. Reingeniería de procesos
5.5. Método Kaizen
5.6. Bibliografía

Reseñas
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