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UF0326 - Organización de viajes nacionales e internacionales

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UF0326 - Organización de viajes nacionales e internacionales
25,00 €

Disponibilidad: En existencias

 
Información del Producto

Información adicional

Editorial Editorial ELearning
Idioma Español
Páginas 220
Encuadernación Rústica
ISBN 9788416360765
Descripción

Detalles

ADGG0108 ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

MF0983_3 Gestión de reuniones, viajes y eventos.

La finalidad de esta Unidad Formativa es negociar en la organización de viajes nacionales e internacionales, atendiendo a los plazos fijados y cumpliendo las normas internas, consiguiendo la máxima rentabilidad y eficiencia en su desarrollo y la mejora de la calidad del servicio.

Para ello, en primer lugar se analizarán los servicios y productos de las agencias de viajes, la organización y planificación del viaje, y se estudiará toda la documentación posterior al viaje, el protocolo nacional e internacional y los usos sociales.

Tema 1. Servicios y productos de las agencias de viajes

  • 1.1 Condiciones de la contratación de un servicio.
  • 1.2. Seguros de viaje, médicos y de automóviles.
  • 1.3. Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales.
  • 1.4. Medios de realización: Internet, teléfono y otros.
  • 1.5. Derechos del viajero.
  • 1.6. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas.
  • 1.7. Características y funciones de organismos oficiales.

Tema 2. Organización del viaje

  • 2.1. Objetivos del viaje.
  • 2.2. Presupuesto.
  • 2.3. Lista de comprobación y confirmación.
  • 2.4. Documentación necesaria anterior al viaje.
  • 2.5. Gestión de las necesidades del país o países que se visiten.
  • 2.6. Itinerarios.
  • 2.7. Medios de transporte.
  • 2.8. Métodos para el alquiler de vehículos. Normativa al respecto.
  • 2.9. Visitas turísticas.
  • 2.10. Información cultural y genérica.

Tema 3. Planificación del viaje

  • 3.1. Medios de locomoción.
  • 3.2. Horarios.
  • 3.3. Reservas de transporte.
  • 3.4. Alojamientos y tipos de pensión.
  • 3.5. Medios de cobro y pago.
  • 3.6. Intérpretes.
  • 3.7. Servicios especiales-sala de reuniones, fax, secretario, despachos, salas audiovisuales-.
  • 3.8. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo.
  • 3.9. La oficina móvil.
  • 3.10. La agenda de reuniones.

Tema 4. Documentación posterior al viaje

  • 4.1. Informe económico.
  • 4.2. Justificantes.
  • 4.3. Notas de entrega.
  • 4.4. Albaranes.
  • 4.5. Facturas pro-forma.
  • 4.6. Facturas definitivas.
  • 4.7. Seguimiento de acuerdos.
  • 4.8. Evaluación y análisis de resultados.
  • 4.9. Archivo.
  • 4.10. Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes nacionales e internacionales.

Tema 5. Protocolo nacional e internacional y usos sociales

  • 5.1. Invitaciones en España y en el extranjero.
  • 5.2. Forma y contestación de las invitaciones.
  • 5.3. Obligaciones con los visitantes.
  • 5.4. Protocolo y comunicación en países de religión musulmana.
  • 5.5. Protocolo y comunicación con países de Hispanoamérica.
  • 5.6. Protocolo y comunicación en diversos países.
  • 5.7. Diplomacia en la Unión Europea.
  • 5.8. Decálogo del protocolo empresarial internacional.
Reseñas
O BIEN